Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform Monesight ("Layanan", "kami", "platform"), Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon tidak menggunakan Layanan kami.

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat yang diperbarui.

2. Deskripsi Layanan

Monesight adalah platform edukasi keuangan berbasis AI yang:

• Menyediakan penjelasan berbasis AI tentang data keuangan perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (IDX)
• Mengumpulkan data dari sumber publik dan penyedia data pihak ketiga
• Menampilkan provenance (sumber, URL, tanggal publikasi) untuk setiap data
• Menampilkan skor kepercayaan dan peringatan staleness pada konten yang dihasilkan AI

Monesight BUKAN:

• Penasihat investasi atau manajer investasi
• Platform rekomendasi saham (buy/sell/hold)
• Platform trading atau broker
• Penyedia data keuangan berlisensi (data bersumber dari catatan publik)

3. Disclaimer AI dan Keuangan

3.1 Larangan Rekomendasi Investasi

Sistem AI kami secara otomatis menolak pertanyaan yang meminta rekomendasi beli/jual/hold melalui boundary guardrail. Jika Anda menerima penolakan dengan pesan berikut, ini adalah perilaku yang diharapkan:

"Monesight hanya menjelaskan data keuangan yang tersedia. Kami tidak memberikan rekomendasi investasi, saran beli/jual, atau prediksi harga saham."

3.2 AI Menjelaskan, Tidak Menemukan Data

Respons AI kami didasarkan pada data yang sudah ada di database bukti kami. AI diinstruksikan untuk tidak menyatakan angka keuangan yang tidak ada dalam penyimpanan bukti. Jika data tidak tersedia, AI akan menyatakan "data tidak tersedia" alih-alih membuat angka.

3.3 Deteksi Halusinasi

Pipeline kami menjalankan verifikasi nomor pada output AI. Jika nomor dalam respons tidak cocok dengan bukti, respons ditolak dan fallback dikembalikan. Namun, sistem ini tidak sempurna dan kesalahan masih dapat terjadi.

3.4 Tingkat Kepercayaan dan Peringatan Staleness

Setiap respons AI membawa label kepercayaan (High, Medium, Low, Unknown) yang berasal dari kualitas sumber dan kesegaran bukti. Pipeline memeriksa usia bukti dan menyertakan peringatan eksplisit ketika data lebih tua dari ambang batas yang dapat dikonfigurasi.

3.5 Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab penuh untuk:

• Memverifikasi semua data dengan sumber primer
• Membuat keputusan investasi Anda sendiri
• Memahami bahwa output AI dapat mengandung kesalahan meskipun sudah divalidasi
• Mengevaluasi risiko sebelum berinvestasi
• Berkonsultasi dengan penasihat keuangan berlisensi jika diperlukan

4. Akun Pengguna

4.1 Registrasi

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga keamanan password Anda
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda

4.2 Larangan Penggunaan

Anda TIDAK BOLEH:

• Membuat banyak akun untuk menghindari kuota
• Membagikan akun Anda dengan orang lain
• Menggunakan bot atau otomasi untuk mengakses Layanan
• Melakukan scraping data tanpa izin tertulis
• Mencoba memanipulasi atau mengeksploitasi sistem AI (prompt injection)
• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal
• Menyebarluaskan output AI sebagai nasihat investasi pribadi Anda

4.3 Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui halaman Profil. Ketika Anda menghapus akun:

• Profil dan data pribadi Anda akan dihapus secara permanen
• Sesi dan memori pengguna akan dihapus
• Log AI akan di-anonymize (user_id di-set NULL, tetapi log tetap ada untuk audit biaya)
• Proses ini tidak dapat dibatalkan
• Langganan berbayar tidak akan otomatis refund

4.4 Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda melakukan penyalahgunaan Layanan
• Aktivitas Anda menimbulkan risiko hukum atau keamanan
• Pembayaran Anda gagal atau ditolak

5. Kuota dan Batasan Penggunaan

Monesight menerapkan batasan penggunaan untuk menjaga kualitas layanan:

• Paket Gratis: Kuota harian terbatas (akan ditampilkan di dashboard Anda)
• Paket Pro: Kuota lebih tinggi dengan fair usage policy
• Rate limiting: Maksimal jumlah request per menit untuk mencegah abuse
• Panjang input: Maksimal karakter per query
• Panjang output: Maksimal token per respons

Kami berhak mengubah batasan ini dengan pemberitahuan sebelumnya. Penyalahgunaan dapat mengakibatkan penangguhan akun.

6. Data dan Provenance

Monesight mengumpulkan data keuangan dari:

• Laporan keuangan publik yang diajukan ke IDX
• Penyedia data pihak ketiga
• Berita publik dan siaran pers

Setiap data point menyimpan:

• Nama sumber
• URL sumber (jika tersedia)
• Tanggal publikasi
• Waktu update terakhir di sistem kami

Kami tidak menjamin:

• Kelengkapan data untuk semua perusahaan
• Data real-time (data dapat mengalami keterlambatan)
• Keakuratan absolut (data dapat mengandung kesalahan dari sumber)
• Ketersediaan data historis penuh

7. Hak Kekayaan Intelektual

Hak kepemilikan:

• UI dan sistem Monesight: Milik kami
• Data keuangan: Bersumber dari laporan publik IDX, bukan IP kami
• Penjelasan AI: Dihasilkan menggunakan query Anda dan data publik
• Query Anda: Milik Anda (kami tidak menyimpan teks query)

Anda dapat menggunakan output AI untuk pembelajaran pribadi, tetapi:

• Tidak boleh dijual kembali sebagai produk atau layanan mandiri
• Tidak boleh disebarluaskan sebagai nasihat investasi profesional
• Harus menyertakan disclaimer bahwa output berasal dari sistem AI

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Monesight disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa jaminan apapun.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

• Kerugian finansial akibat keputusan investasi berdasarkan output AI
• Kesalahan data yang diwarisi dari penyedia sumber
• Kesalahan AI yang lolos validasi
• Gangguan layanan atau downtime
• Kehilangan data akibat penghapusan akun atau kegagalan sistem
• Perubahan pada API atau struktur data
• Tindakan pihak ketiga (Supabase, Anthropic, OpenAI, Vercel)

Dalam hal apapun, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

9. Langganan dan Pembayaran

9.1 Paket Berbayar

Monesight menawarkan paket berbayar dengan kuota dan fitur tambahan. Detail paket ditampilkan di halaman harga.

9.2 Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga
• Pembayaran bersifat recurring (otomatis diperpanjang)
• Anda akan dikenakan biaya di awal setiap periode billing
• Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akun

9.3 Pembatalan

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja
• Akses tetap berlaku hingga akhir periode billing
• Tidak ada refund untuk periode yang sudah dibayar
• Kuota yang tidak terpakai tidak dapat ditransfer ke periode berikutnya

9.4 Perubahan Harga

Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Perubahan harga akan berlaku pada periode billing berikutnya.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, khususnya:

• UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
• Peraturan OJK tentang informasi layanan keuangan
• Peraturan terkait dari Kementerian Komunikasi dan Informatika

Setiap sengketa yang timbul dari Layanan ini akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: support@monesight.com
• Website: https://monesight.com

12. Pernyataan Akhir